Condiciones de contratación
Qué contratas
Una suscripción a uno de los planes de REDLINE CLUB (ROOKIE, gratuito; PADDOCK, PRO o PODIO, de pago), mensual o anual, con lo que cada plan describe en la página de planes en el momento de contratarlo. El precio incluye los impuestos aplicables.
Lo presta Jaime López Pesquera (NIF 46393707Q). Contacto: lopezsimrace29@gmail.com.
Cuenta
Necesitas una cuenta con un email válido y tener al menos 14 años. Eres responsable de guardar tu contraseña y tus tokens de conector. Al crear la cuenta aceptas estas condiciones y la política de privacidad.
Garantía de 15 días
Los planes de pago llevan una garantía de satisfacción de 15 días: si en los 15 días naturales siguientes a tu primer cobro de un plan nos escribes a lopezsimrace29@gmail.com, te devolvemos el importe íntegro de ese cobro, sin preguntas. La garantía es para tu primera contratación de un plan de pago.
Pago y renovación
El cobro se hace por adelantado con tarjeta a través de Stripe y se renueva solo cada mes o cada año hasta que lo canceles. Si un cobro falla, Stripe lo reintenta unos días y mientras tanto conservas el plan; si no se consigue cobrar, la cuenta pasa al plan gratuito.
Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras y gratis desde la Oficina ("Gestionar pago"), sin permanencia ni penalización. La baja tiene efecto al final del periodo ya pagado y no se cobra el siguiente. Tus vueltas no se borran: el plan gratuito solo limita cuántas ves.
Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones, escribiendo a lopezsimrace29@gmail.com. Si pides empezar a usar el plan de pago antes de que acaben esos 14 días, aceptas que, si desistes, se te cobre la parte proporcional del servicio ya prestado. El dinero se devuelve por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.
Cambios de precio o de plan
Si cambiamos el precio o lo que incluye un plan, te avisamos con al menos 30 días de antelación y puedes darte de baja antes de que se aplique.
Reclamaciones
Escríbenos a lopezsimrace29@gmail.com y te respondemos en un máximo de un mes. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr) o acudir a los tribunales de tu domicilio.